株式会社フレイムアップ（以下，「当社」といいます。）は，当社が提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合しうることができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は，ユーザーが本サービスを利用する際や問い合わせを受ける際に，本人の同意のもと，氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，などの個人情報を登録いただくことがあります。
インターネットなどに公開されている個人情報を、その公開目的と当社の利用目的が一致した場合に限り、商品、サービスに関する情報の提供および提案等に利用する場合があります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
ユーザーの個人認証及びユーザー向け本サービスの提供
本サービスまたは当社からの各種連絡、メールマガジン、DM、各種お知らせ等の配信、送付
アンケート、キャンペーン、モニター等の募集およびプレゼントの発送等
ユーザーからのご意見、お問い合わせへの確認、回答するため（本人確認を行うことを含む）
本サービスの開発、マーケティング、統計および分析
各種ポリシーに違反したユーザーや，不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
ユーザーの承諾、申込みに基づき、委託先企業・団体等（以下「委託先企業等」といいます）への個人情報の提供
上記の利用目的に付随する目的
第4条（Cookieの利用）
本サービスでは，クッキー(cookie)と呼ばれるアクセスの利便性を高めるための情報を使用することがあります。クッキーは特定の個人を識別できるものではないため，当社はクッキーそのものを個人情報とは考えておりませんが，特定の個人を識別できる情報と一体となって使用される場合には，クッキーも個人情報として適切に取り扱います。
第5条（利用目的の変更）
当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第6条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。
第7条（個人情報の利用停止等）
当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
第8条（委託先企業等における個人情報管理）
本サービスの委託先企業等と当社の間では、個人情報の取り扱いに関する契約を取り交わし合意している企業に限り、個人情報登録時や本サービス利用時に実施される利用者の同意に基づいて、第三者である企業等に対して必要な範囲で提供され、当該企業等の個人情報の取り扱いに関する定めに則って管理されるものとします。
第9条（個人情報の第三者提供）
当社は、利用者の個人情報について、利用者本人の同意を得ずに企業等の第三者に提供することは原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定した上で、利用者の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の各号に定める場合は、利用者の同意を得ずに利用者の個人情報を提供することがあります。
（1）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
（2）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
（3）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者による法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（4）裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
（5）利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
（6）法令により開示または提供が許容されている場合
（7）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合（委託先における個人情報の取り扱いについては当社が責任を負います）
（8）合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
第10条（第三者提供に関する免責事項）
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
（1）本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
（2）ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合
第11条（統計データの使用）
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
第12条（個人情報の管理）
当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の危険に対して、技術面および組織面において必要かつ適切な安全対策を継続的に講じるよう努めます。また、当社は、個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習および公序良俗を遵守します。
第13条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第14条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
株式会社フレイムアップ h.saito@flame-up.com